Wel eens te maken gehad met onvoorziene downtime? Zo niet, dan heeft Datto je waarschijnlijk voor een digitale ramp behoed. Dat is geen grootspraak, want het Amerikaanse bedrijf beschermt miljoenen bedrijven wereldwijd, inclusief grootmachten als Google (docs) en Microsoft (Office 365). We zijn bij Utilis dan ook trots op ons partnership met Datto. Dat zij vergelijkbare gevoelens blijken te hebben voor ons zagen we niet helemaal aankomen!

Een ‘Maastrichtje’

Datto biedt een compleet service management platform voor MSP’s als Utilis. Alles is daarbij gericht op het voorkomen van downtime bij onze klanten en bestaat ruwweg uit Business Continuity & Disaster Recovery (BCDR) en Preventive Monitoring. Zo’n ‘disaster’ kan van alles zijn, van een felle brand tot een ‘Maastrichtje’ in de vorm van ransomware of andere ellende. Spil in dit geheel is Siris, de door Datto zelf ontwikkelde, all-in-one oplossing voor BCDR. “Utilis gebruikt Datto’s monitoring oplossing om disrupties proactief in de kiem te smoren. Mocht er toch een calamiteit plaatsvinden, dan kan Utilis hier met Siris adequaat op reageren”, aldus Jeroen den Bieman van Datto.

Gevirtualiseerde backupomgeving

“In dat geval schakelt Siris jouw omgeving automatisch door naar haar eigen, gevirtualiseerde online backupomgeving. Die is identiek aan die van de klant dus daar merk je helemaal niks van. Utilis heeft hiermee de juiste tools en kennis om de downtime voor jouw organisatie tot een absoluut minimum te beperken. Op dezelfde manier zijn ook je SaaS-applicaties beschermd, inclusief Office 365, en je mailverkeer. En mocht je wifi er ineens uit liggen, dan neemt 4G het automatisch over. In de VS is Datto een van de grootste spelers en ook in Europa zit de groei er flink in. Dat hebben we naast onze producten voor een belangrijk deel te danken aan partners als Utilis.”

Speciaal plekje

“Dat zijn stuk voor stuk ondernemers die net als wij out of the box durven te denken en graag innoveren. In de Benelux hebben we momenteel al zeshonderd van die partners. Met Utilis werken we inmiddels bijna zes jaar samen en zij hebben een speciaal plekje bij ons. Onze vuistregel is dat elke engineer met onze oplossing zo’n 150 endpoints kan bedienen. Utilis gaat daar dik overheen en daar profiteren wij natuurlijk ook van. Dat doen zij met name door met eigen scripts nog allerlei andere zaken te automatiseren. Daardoor hebben ze met een zeer compact team ook nog tijd voor andere diensten, zoals cloudmigraties, Business Intelligence en Consultancy.”

“Ze doen al met al veel meer dan hun klanten in rapportages terugzien, zoals controles en updates. Ze nemen bovendien ons hele portfolio af en hebben een blind vertrouwen in ons. En wij in hen!”

Wil jij ook profiteren van ‘nachtmerriepreventie’? Kom dan eens met ons praten. Voor een afspraak kun je ons bereiken op 020 717 3137 of [email protected].